Términos del Servicio

Última actualización: 26 de junio de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Fantagonía by Overtónica! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Fantagonía by Overtónica (marca comercial de Overtonica SL). Operamos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Nuestra plataforma cuenta con la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle dichos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder a nuestra web. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y REQUISITOS DE LA CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que es mayor de edad legal (18 años en España) o que cuenta con la autorización de sus tutores legales para utilizar este sitio.

Para realizar compras o acceder a ciertas funciones, es posible que deba proporcionar datos como su correo electrónico, información de facturación y dirección de envío. Usted garantiza que toda la información provista es exacta, actualizada y completa. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y MODELO BAJO DEMANDA

Hemos hecho todo lo posible para que las imágenes y colores de nuestras gorras se muestren con la mayor precisión posible en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo refleje los colores exactos de la prenda física.

Producción bajo demanda: Al tratarse de productos impresos y confeccionados exclusivamente para cada pedido (en colaboración con nuestros centros de impresión), los productos están sujetos a nuestra política específica de devoluciones.

Nos reservamos el derecho de modificar las descripciones o descatalogar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso, así como de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona o región geográfica por motivos logísticos o comerciales.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y ACEPTACIÓN

Cuando realiza un pedido en nuestra tienda, está realizando una propuesta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo legítimo (por ejemplo, falta de disponibilidad de stock por parte del impresor o problemas con el procesamiento del pago).

El pedido no se considerará formalizado hasta que le enviemos una confirmación de aceptación por correo electrónico. Debido a nuestro sistema de producción automatizado print-on-demand, no es posible cancelar ni modificar un pedido una vez que ha entrado en la fase de producción.

Usted garantiza que realiza la compra exclusivamente para su uso personal o doméstico, y no para su reventa o explotación comercial no autorizada.

SECCIÓN 4 - PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento de confirmar el pedido.

• Impuestos: De conformidad con la legislación europea de protección al consumidor, los precios mostrados para clientes finales incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.

• Gastos adicionales: Los gastos de envío, tasas de aduana o cargos de importación (si los hubiera para envíos fuera de la UE) no están incluidos en el precio base del producto y se desglosarán claramente antes de finalizar el pago.

Usted se compromete a proporcionar datos de pago válidos y autorizados, y nos faculta a cargar el importe total de la transacción a través de la pasarela de pago seleccionada.

SECCIÓN 5 - ENVÍO, ENTREGA Y RIESGOS

Dado que trabajamos con un modelo de impresión bajo demanda, los tiempos de entrega mostrados son estimaciones orientativas y pueden variar según los plazos de producción del proveedor logístico. No nos hacemos responsables de retrasos causados por las empresas de transporte, trámites aduaneros o imprevistos de fuerza mayor. De conformidad con la ley, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al consumidor en el momento en que este, o un tercero autorizado, adquiera la posesión física de los bienes.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de los Servicios, incluyendo diseños de las gorras, marcas, logotipos, textos, gráficos, imágenes, audios y software, son propiedad de Fantagonía by Overtónica (Overtonica SL) o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de España, de la Unión Europea y los tratados internacionales.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier elemento de este sitio web sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como pasarelas de pago alternativas o aplicaciones de seguimiento). Usted acepta que proporcionamos el acceso a estas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de examinar el contenido, la exactitud o las políticas de privacidad de esas páginas externas. Cualquier reclamación o duda relacionada con productos de terceros debe dirigirse directamente a la empresa correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en la plataforma tecnológica de Shopify. No obstante, cualquier transacción comercial se realiza única y exclusivamente entre usted y Fantagonía by Overtónica (Overtonica SL). Shopify actúa como proveedor de servicios tecnológicos y no es responsable de las condiciones de venta, defectos del producto ni reclamaciones contractuales derivadas de su compra.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber sido informado sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos para gestionar sus pedidos (incluyendo la comunicación necesaria con nuestros proveedores de impresión).

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS DE USUARIOS

Si nos envía ideas, sugerencias o publica reseñas de productos en nuestra web, nos otorga una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para editarlos, publicarlos o distribuirlos en cualquier medio.

Usted se compromete a que sus comentarios no vulneren derechos de terceros (propiedad intelectual, honor o privacidad) ni contengan lenguaje ilícito, ofensivo o virus informáticos. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la web puede contener errores tipográficos o inexactitudes sobre las descripciones de productos, precios, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que haya enviado su pedido (procediendo a la rectificación o anulación correspondiente si afectara al precio o condiciones esenciales).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Queda terminantemente prohibido utilizar el sitio web o sus contenidos para: (a) fines ilegales; (b) infringir normativas locales, nacionales o internacionales; (c) violar nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, difamar o discriminar; (e) enviar información falsa; (f) introducir virus o código malicioso; o (g) realizar técnicas de scraping o extracción automatizada de datos sin autorización explícita. El incumplimiento de esta sección facultará la cancelación inmediata de sus credenciales de acceso.

SECCIÓN 14 - USO DE AGENTES AUTÓNOMOS E IA

14.1 Esta sección se aplica si utiliza o implementa un Agente (software, bot o herramienta de Inteligencia Artificial agéntica) para interactuar de forma autónoma con nuestros Servicios. 14.2 Ningún Agente podrá interactuar con nuestra tienda a menos que se identifique de manera transparente en la cadena de texto de la solicitud HTTP/HTTPS (user-agent) bajo el formato: "Agente/[nombre del agente]". 14.3 Queda prohibido que un Agente intente emular el comportamiento humano para eludir sistemas de seguridad, resolver CAPTCHAs de forma automatizada o realizar compras masivas especulativas. Nos reservamos el derecho de bloquear técnicamente cualquier software que ponga en riesgo la estabilidad de la plataforma.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes adquiridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Podemos suspender su acceso al sitio si detectamos un uso indebido de los Servicios, permaneciendo usted obligado al pago de cualquier importe pendiente contraído hasta la fecha.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo lo dispuesto expresamente por las leyes de protección de consumidores de España, nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" para su uso. En la medida en que la ley aplicable lo permita, Overtonica SL no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o retrasos imprevistos derivados del uso de la plataforma o de incidencias logísticas ajenas a nuestro control directo.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender e indemnizar a Fantagonía by Overtónica (Overtonica SL) y a nuestros proveedores (incluido Shopify) frente a cualquier reclamación, sanción o coste (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley nacional o internacional.

SECCIÓN 18 - NULIDAD PARCIAL (DISCREPANCIA)

Si alguna cláusula de estos Términos del Servicio fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará eliminada sin que esto afecte a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones del acuerdo.

SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio, junto con las Políticas de Privacidad y de Devolución publicadas en la web, constituyen el acuerdo vinculante completo entre usted y nosotros, sustituyendo cualquier acuerdo o comunicación previa.

SECCIÓN 20 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de España.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, España. Si usted actúa en condición de consumidor final, la competencia judicial se regirá por lo dispuesto en la normativa de consumo aplicable, que habitualmente corresponde al tribunal de su domicilio de residencia.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda o reclamación relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros directamente:

• Nombre comercial: Fantagonía by Overtónica

• Razón social: Overtonica SL

• NIF / CIF: B88348560

• Dirección postal: Paseo de Extremadura 168, Local 6, 28011 Madrid, España

• Teléfono de atención: 910 052 526

• Correo electrónico: info@overtonica.com

• Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39072, Folio 71, Hoja M-694199.

💡 Cambios clave aplicados:

1. Fiscalidad (Sección 4): Se especificó que los precios para el consumidor final ya incluyen el IVA, lo cual evita problemas legales e inspecciones en España.

2. Ubicación Legal (Sección 20): Se sustituyeron los términos de "tribunales estatales o federales de EE. UU." por la legislación española y los juzgados de Madrid, salvaguardando los derechos del consumidor europeo.

3. Consistencia (Sección 3): Se vinculó de forma clara que, al ser productos print-on-demand, no hay cancelaciones una vez que entra en producción, respaldando tu política de devoluciones previa.

4. Datos de Registro: He maquetado tus datos fiscales de forma elegante al final del documento para transmitir total transparencia y seriedad.

¡Este documento ya está completamente listo para producción! Puedes copiarlo e introducirlo en la sección de Términos del Servicio de tu panel de Shopify.